Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật TV 360 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Tại TV 360, quyền riêng tư của bạn không phải là điều phụ — đó là nền tảng của niềm tin. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2024 · Phiên bản 2.5
tv 360
SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Không chia sẻ bên thứ 3
Quyền xóa dữ liệu

TV 360 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

6 lớp bảo vệ dữ liệu mà TV 360 triển khai để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ TV 360 đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không ai có thể đọc dữ liệu này khi đang truyền tải.

Bank-grade Encryption
Lưu Trữ Dữ Liệu Được Phân Tách

Thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử cá cược được lưu trữ trong các hệ thống riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Ngay cả nhân viên nội bộ TV 360 cũng chỉ truy cập được phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Segregated Storage
Kiểm Soát Truy Cập Nghiêm Ngặt

Hệ thống phân quyền nhiều cấp đảm bảo chỉ những cá nhân được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu nhạy cảm. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.

Role-based Access Control
Giám Sát 24/7 Bằng AI

Hệ thống AI của TV 360 theo dõi liên tục các hoạt động bất thường — phát hiện và chặn các nỗ lực xâm nhập trái phép, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác trong thời gian thực.

Real-time Monitoring
Sao Lưu Dữ Liệu Định Kỳ

Dữ liệu của bạn được sao lưu tự động mỗi 6 giờ trên các trung tâm dữ liệu địa lý phân tán. Trong trường hợp sự cố, TV 360 có thể khôi phục hoàn toàn dữ liệu với thời gian gián đoạn tối thiểu.

Geo-redundant Backup
Kiểm Định Bảo Mật Độc Lập

TV 360 thuê các công ty kiểm định bảo mật bên thứ ba tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý. Kết quả và các vấn đề được phát hiện đều được khắc phục trong vòng 30 ngày.

Quarterly Security Audit

Chính sách bảo mật này giải thích cách TV 360 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại tv360.biz và tất cả dịch vụ liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của TV 360 bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.

ĐIỀU 1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này của TV 360 áp dụng với tất cả mọi người tương tác với nền tảng — từ khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản đến những người liên hệ qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của TV 360, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

TV 360 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ĐIỀU 2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

TV 360 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ phần cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện Live Chat, email và bất kỳ thông tin nào bạn gửi khi liên hệ CSKH.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, quốc gia truy cập (không lưu trữ vị trí GPS chính xác).
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, hành động trong game, lịch sử cá cược.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 8.

TV 360 không bao giờ thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như toàn bộ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

ĐIỀU 3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

TV 360 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mục đích sử dụng Dữ liệu liên quan Cơ sở pháp lý Bắt buộc?
Tạo & quản lý tài khoản Thông tin đăng ký Thực hiện hợp đồng Bắt buộc
Xác minh danh tính (KYC) Giấy tờ tùy thân Tuân thủ pháp lý Bắt buộc
Xử lý giao dịch Thông tin tài chính Thực hiện hợp đồng Bắt buộc
Chăm sóc khách hàng Lịch sử liên hệ Lợi ích hợp pháp Bắt buộc
Phòng chống gian lận IP, hành vi, giao dịch Lợi ích hợp pháp Bắt buộc
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý Tùy chọn
Cải thiện sản phẩm Dữ liệu hành vi (ẩn danh) Lợi ích hợp pháp Tùy chọn
ĐIỀU 4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

TV 360 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.

4.1 Trường hợp được phép chia sẻ

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.
  • Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming — nhận ID phiên chơi ẩn danh để xác nhận kết quả game.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Phòng chống rửa tiền (AML): Các đơn vị tuân thủ được chỉ định theo quy định quốc tế khi cần thiết.

4.2 Cam kết với đối tác

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ TV 360 đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA), cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của TV 360 và không chia sẻ tiếp cho bên khác.

TV 360 không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức tiếp thị, dữ liệu người tiêu dùng hay nền tảng quảng cáo nào. Thông tin của bạn không bao giờ được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài nền tảng TV 360.

ĐIỀU 5

Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

TV 360 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật. Không có hệ thống nào hoàn hảo tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng những biện pháp bảo vệ tốt nhất hiện có trong ngành để giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất có thể.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (AES-256) trong cơ sở dữ liệu — bao gồm số CCCD, thông tin tài chính.
  • Xác thực 2 lớp (2FA) có thể bật cho tài khoản người dùng.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) hàng quý.
  • Firewall nhiều lớp và bảo vệ DDoS để đảm bảo tính khả dụng của dịch vụ.

5.2 Quy trình xử lý sự cố

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, TV 360 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi vi phạm và các bước TV 360 đã thực hiện để giảm thiểu tác hại.

ĐIỀU 6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

TV 360 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Trong khi tài khoản còn hoạt động + 5 năm Yêu cầu pháp lý
Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) 5 năm sau khi đóng tài khoản AML & tuân thủ pháp luật
Lịch sử giao dịch 7 năm Quy định tài chính
Lịch sử cá cược 3 năm Giải quyết tranh chấp
Log truy cập hệ thống 90 ngày Bảo mật & kiểm toán
Cookie phiên (session) Đến khi đóng trình duyệt Chức năng đăng nhập
Cookie phân tích 12 tháng Cải thiện sản phẩm

Khi hết thời gian lưu trữ, TV 360 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình được kiểm toán định kỳ.

ĐIỀU 7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại TV 360. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền.

Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Tại TV 360

Liên hệ CSKH hoặc email privacy@tv360.biz để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây

1
Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân TV 360 đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc, miễn phí.

2
Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.

3
Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ các dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

4
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét hoặc giải quyết tranh chấp liên quan.

5
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

6
Quyền Phản Đối

Từ chối việc TV 360 sử dụng dữ liệu của bạn cho tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

tv 360
tv 360
Dữ liệu của bạn luôn an toàn tại TV 360

Trải Nghiệm TV 360 Với Sự Tự Tin Tuyệt Đối

Biết rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng, bạn có thể tận hưởng trọn vẹn kho game 500+ tựa và dịch vụ cá cược thể thao hàng đầu tại TV 360.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
CSKH 24/7
Quyền xóa dữ liệu